iPhone 18 Pro系列于18日正式上市后，迅速引发用户的关注与讨论。近日，iPhone用户社区“Asamo”中出现了多个帖子，用户们纷纷分享自己的使用经验，反映新款手机频繁出现“Panic Full”的问题，即设备无故死机、自动关机后又自行重启。有用户指出，这一现象多发生在使用Face ID功能时，尤其是在进入“照片”应用的“最近删除”文件夹或进行手机银行操作时，面部识别未能成功，便会导致手机出现死机现象。

然而，也有用户表示，手机死机并不一定与Face ID相关。有网友在吃饭时观看视频，手机突然卡住，被迫强制退出；还有人在开车途中听音乐时，突然音乐停止，随即手机关机重启；更有用户仅仅是在打开手电筒功能时，手机也意外关机并重启。据报道，美国市场的iPhone 18 Pro同样遭遇类似问题，社交媒体平台红迪网的用户反馈称，购机不到一天就开始不停重启，Face ID导致的重启高达三次，使用Apple Wallet时又重启一次。

在小红书这样的平台上，用户们纷纷分享自己遇到的手机死机和自发重启的问题。对于这些困扰，杭州的一位数码市场经营者表示：“每年都会有这种现象，通常只能在特定情况下出现。” 有网友在小红书上演示通过下拉通知中心和控制中心菜单同时操作，一下子就导致了死机，评论区里有人跟风表示：“真是好奇害死猫！刚重启了一次。”

此外，用户们还反映iPhone 18系列在材料上也存在缺陷，铝合金外壳易掉漆和变形。对此，该经营者解释说，铝合金外壳一旦受到硬物撞击或摔落，确实容易出现掉漆和变形的现象，并称iPhone 17 Pro Max也遇到过类似问题。不过，他指出，剛出厂的新机发生此类情况的几率相对较低，“在一万台中可能只有一台。”他还提到，消费者在官方渠道购机后，可以享受换货服务，但在非官方的数码市场或授权店购物，激活手机后就无法更换，因此提醒消费者在激活前务必要认真检查手机。